Votre feuille de route 2027 est déjà dans vos appels
FEEDAE, startup IA Française d’analyse conversationnelle, montre en 10 minutes comment la voix du client alimente les arbitrages de chaque métier : relation client, marketing, produit, DSI, direction. 4 exemples concrets pour quatre décisions : quoi corriger, quoi financer, qui accompagner, quoi dire au COMEX.
Lire la suite« Climat, société, IA : le bâtiment à l’heure des grandes bascules »
Construire, ce n’est plus seulement bâtir des murs, c’est répondre à des besoins nouveaux. Des artisans aux grandes entreprises, la technologie s’impose comme une tendance forte sur les chantiers au moment où le secteur doit relever le défi climatique et s’adapter à de nouveaux modes d’habitat. Claire Guidi, Conseillère auprès du Président de la Fédération…
Lire la suiteLe patrimoine invisible : pourquoi les assureurs passent-ils à côté de la donnée qui compte vraiment ?
Les assureurs vie et les réseaux disposent de nombreuses données patrimoniales, mais peinent encore à les exploiter au moment où elles peuvent réellement améliorer le conseil et l’expérience client. Cette intervention montrera comment passer d’un simple inventaire patrimonial à des actions concrètes, utiles pour le client comme pour le distributeur, à partir de cas d’usage…
Lire la suiteL’IA a un nouveau métier : augmenter les experts IT
Testeur augmenté, auditeur cybersécurité augmenté, architecte augmenté : Catamania a développé CAT-FACTORY, une suite logicielle qui met l’IA au service des experts IT les plus exigeants, sans jamais les remplacer. En quelques minutes, nous montrons des cas d’usage concrets, des gains mesurés, et la suite de notre feuille de route — business analyst et développeur…
Lire la suiteSinistre & relogement : transformer la crise en expérience client réussie
IA & RH dans l’assurance : transformer les métiers avant de les subir
L’intelligence artificielle progresse plus vite que les organisations ne se transforment. Entre évolution accélérée des technologies, départs des baby-boomers et nouveaux usages déjà présents dans les équipes, comment anticiper les métiers de demain ? L’enjeu n’est plus seulement d’adopter l’IA, mais d’impliquer les collaborateurs pour repenser les postes, les compétences et les processus.
Lire la suiteVers la fin d’une relation client passive ?
Avec MeetMeCall, appelez plus régulièrement beaucoup plus de clients pour développer leur multi-équipement
Lire la suiteQuel projet 2027 rapporte vraiment ? Prioriser sa feuille de route par le ROI à partir de la voix de vos clients
Diot Siaci a analysé plus de 500 000 appels d’un trimestre pour arbitrer sa feuille de route service client 2027. Ses dirigeants et FEEDAE montrent ce que les conversations ont révélé, et vous font classer vos projets avant de découvrir les volumes réels.
Lire la suitePixel, sens et identité face à l’IA générative
Quinze ans de recherche académique ont armé la détection de fraude documentaire — jusqu’à ce que l’IA générative mette le faux parfait à portée de tous. Trois angles pour comprendre la bascule : l’analyse du support au niveau du pixel, la cohérence sémantique du contenu, la vérification d’identité et les parcours KYC. Peut-on encore avoir…
Lire la suiteChab’aret des sciences : Former aux cybercrises : répétition générale !
Ce projet s’inscrit dans la stratégie régionale de spécialisation intelligente (S3) et vise à rapprocher science, entreprises et société. Il mobilise la médiation scientifique, l’innovation et l’entrepreneuriat pour valoriser les compétences des laboratoires et des entreprises des filières prioritaires (santé & bien-être, chimie, matériaux, mobilités, aéronautique, numérique, énergies, construction durable).
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