Quel projet 2027 rapporte vraiment ? Prioriser sa feuille de route par le ROI à partir de la voix de vos clients

A propos
Diot Siaci a analysé plus de 500 000 appels d’un trimestre pour arbitrer sa feuille de route service client 2027. Ses dirigeants et FEEDAE montrent ce que les conversations ont révélé, et vous font classer vos projets avant de découvrir les volumes réels.

Alexandre Haddad

Sylvain De Ly

Jérémie Renault