Rapprochement données-langage

Deux exemples d’innovation grâce au rapprochement entre les données et le langage :

Habitués à des usages simples et directs sur les réseaux sociaux et les applications collaboratives, les utilisateurs (clients, collaborateurs) s’attendent à la même simplicité pour leurs échanges professionnels.

Les entreprises qui sauront embrasser ces nouveaux usages auront un réel avantage compétitif (innovation) et amélioreront leur marque employeur (collaborateurs).

Agora Software et Digital Associates proposent aux métiers de l’assurance une solution permettant d’unifier les sources de données et de réaliser les échanges digitaux en langage naturel (omnicanal, multilingue), grâce à un couplage fiable et sécurisé des outils de communication existants (MS Team, Slack, Messenger, WhatsApp, SMS…) avec les applications métier de l’entreprise. Nous illustrerons cette proposition de valeur à travers deux cas d’application : la relation utilisateur et le maintien à domicile.