L’automatisation, une technologie clef dans la gestion des sinistres et dans la souscription des contrats

Automatisation progressive et adaptée à la stratégie de chaque assureur

Dans le secteur de l’assurance, il ne faudrait jamais automatiser quoi que ce soit sans objectif ou stratégie clairement définis en amont. Il est crucial d’y apporter une touche humaine car les comportements des clients ont changé : ils ont désormais besoin d’une expérience digitale fluide. Et si la clef était l’Intelligence Artificielle ?

Alors comment les compagnies d’assurance peuvent-elles adopter l’IA sans perdre la confiance de leurs clients ?